Quali sono le tempistiche di ricezione dei prodotti personalizzati?
I prodotti personalizzati vengono spediti entro le 5-7 settimane.
CUSTOMS FAQS
Quali sono i termini e condizioni per l'utilizzo di immagini presenti sulle scarpe personalizzate?
È VIETATO L'UTILIZZO DI MARCHI COMMERCIALI E DI MATERIALE PROTETTO DA COPYRIGHT
Puoi inviare esclusivamente immagini di tua proprietà e che hai il diritto di utilizzare. Non puoi inviare loghi, fotografie, riproduzioni artistiche o altre immagini raffiguranti celebrità.
La tua immagine non deve essere oltraggiosa, irrispettosa, minacciosa, intimidatoria, oscena, provocatoria, sessualmente esplicita, volgare, offensiva, dispregiativa, umiliante, diffamatoria, dannosa, discriminatoria, illegale, incitare alla violenza e invadere la privacy altrui.
L'immagine deve essere in formato jpg o png, non superare i 10 MB e presentare dimensioni minime di 100x100.
VANS SI RISERVA IL DIRITTO DI RIFIUTARE EVENTUALI IMMAGINI NON CONFORMI. IN CASO DI MANCATA ACCETTAZIONE DELL'INVIO, RICEVERAI UNA NOTIFICA DI ANNULLAMENTO.
Tutti i prodotti personalizzati dell'opzione "Aggiungi la tua creazione" sono realizzati appositamente per te e non possono essere restituiti.
Cosa prevede la Politica di reso per i prodotti personalizzati?
In linea con la nostra Politica di reso, i prodotti personalizzati possono essere restituiti solo ed esclusivamente se danneggiati. Per restituire un paio di scarpe personalizzate danneggiato, contatta il Team di assistenza clienti.
Oltre a quelle elencate attualmente, vi sono altre opzioni personalizzate?
È possibile realizzare scarpe personalizzate solo nei colori, i motivi, i modelli e i tessuti elencati attualmente nella sezione Scarpe personalizzate del nostro sito web. Le opzioni relative al design, ai tessuti e alle colorazioni vengono aggiornate costantemente.
Non è possibile annullare o modificare un ordine prima di ricevere gli articoli, poiché l'elaborazione inizia non appena viene completato il pagamento.